第1225章往深处挖

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抽了一口烟，说：“我先问你，你作为一个老板，当公司部门之间或者员工之间在工作上产生矛盾时，你会如何做？”

        海珠想了想，说：“首先，我会积极介入，调查清楚事情的来龙去脉，然后本着公平的原则，做出公正的裁决。”

        我说：“错！”

        “啊……”海珠有些意外地看着我：“那要是换了你，你会怎么做？”

        “不介入矛盾！”我说。

        “哦……”海珠迷惑地看着我。

        我继续说：“当双方相争时，第三者越是不介入，其地位越是重要，当他以置身事外的态度进行仲裁时，更能显示其权威性。这就是’无为’的精髓所在，既要将自己从事件中抹去，又要在背后发挥作用，从而到达震慑的作用。”

        海珠凝神看着我。

        我笑了下，继续说：“做老板，很多时候就需要这样一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门经理为了工作发生了争执，你已经明显感到其中一个是对的，而另一个是错的，现在他们就在你的对面，要求你判定谁对谁错，你该怎么办？

        “其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执，而影响他们作出判断的因素有很多，不管对错，他们都是非常出色的人才。当面说一个员工的不是，不但会极大地挫伤他的积极性，让他在竞争对手面前抬不起头，甚至很可能你会因此失去一个得力助手，而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂，也不利于你的管理……

        “这时老板就需要假装不知道此事，不去正面引发矛盾，与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练，特意安排几个让这两个部门经理在一起参与的项目，通过游戏的方式来缓和矛盾，然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾。”

        海珠心悦诚服地点点头：“嗯……对！”

        我接着说：“还有一点，这一点，我从秋桐身上感受地最为深刻。那就是，老板做人，不做事！”

        海珠看着我：“从秋桐身上？”

        “是的！”我说：“她这一点做得非常棒，起码比我以前做得好多了。”

        海珠说：“说来听听，怎么就做人不做事了。”

        听我提起了秋桐，海珠的神情似乎有些不大自然，但是表现也还算是正常。

        我说：“说到这，我就先谈谈‘无为’这个词。‘无为’出自老子《道德经》。他认为‘人法地，地法天，天法道，道法自然’，意思是说，事物的最根本规律就是自然，即自然而然本然。既然这样，那么对待事物就应该顺其自然，让事物按照自身的必然性去发展，不对它横加干涉，不去影响事物的自然进程。当然，老子说的‘无为’不是无所作为，而是不随意而为，不违道而为……

        “当然，任何一个公司，所有机制都是在指导员工向好的方向进步的，员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲竞争，这时候的激励就要顺势而为……

        “比如，秋桐她从来不批评业绩差的员工，相反，她会选择业绩最好的员工来表扬：“某某某，这个月工作完成的很突出啊，不过，我对你哪都满意，就是有一点，别太拼命了，早点回家陪陪老婆孩子。”

        “哦，呵呵……”海珠笑了起来，接着又点点头。

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