第12章 给打六折(下)
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喝完了质量保证的新茶,花月影便开始解说。从服务态度,免费的茶水配套,早中晚的菜色分类,再配有一些零食小吃。其实,她也没有实践经验,只是过去在外应酬多,也因生活上大手大脚,爱好折扣这回事,看多,买多后自然有点心得体验。这家店的食物虽好,可价格确实不太公道。
“就这么简单?”掌柜问。
“当然不简单,看似简单,但细节可不容疏忽。”花月影慢慢地说,“首先,你们人手不够,要先解决上菜慢,服务不到位的问题,比如,等餐期间,必不可少的茶水,餐前小菜之类的。”
“这可以办到。”掌柜说,“我可以多雇一个人。”
“其次,你要把早中餐的菜单分开做。比如,早餐的早点要做得简单,快捷。午餐和晚餐,备好几道菜是可以快速上菜,给一些没有时间吃饭的人,而且,还可以提供一些免费的白粥,清汤。”
“听我说完,”花月影看他又心疼钱,要打断自己,先呵斥他别插话,“最重要的是,你们的菜不要每天一样,即使只会几个招牌菜,也可以与早中晚的菜色错开出单,每天变换着做,这样能给人一种错觉的新鲜感。懂不?”
掌柜似懂非懂,“得了!”
掌柜和店博士听着,回忆一些细节,确实有客户投诉说每日的菜色一样,吃腻了。这样,他们听得越发的认真,店博士站累了,直接坐在地板认真地聆听。
最后,花月影再提议,整顿前,不妨先休业整顿几天。重新开业的第一天可以提供限额免费试吃。其中,还可试着做消费满额,赠送代金券,以此增加回头率。必要时,还可以做一些什么店庆,节日庆祝等的优惠大套餐。
在她看来,这家的饭菜味道是不错,错的是经营不善,店主抠门。
林掌柜听着这些点子,觉得新鲜,觉得可行,一高兴,不仅答应给她六折,还扬言这次不收费,这些招要能让他的酒楼起死回生的话,她以后到此用餐的餐费都打六折。
“月影,这些方法,你从哪里学来的?”掌柜喊上店里的所有员工出来欢送他们仨时一改刚才的冷淡,阿黎看着这阵仗,好奇地问她,“你以前,可是遇见生人,连话也不敢说的。”
阿黎也算是一个眼高的人,能和花月影为伴。一是她们年龄相当,有话题;二是,阿黎性格比过去的花月
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