第三章 吃饭才好交心

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和曹菲谈完后，王莉准备给项目公司营销部丁力汇报一下，项目公司办公地目前还在集团总部大楼，今天第一天到项目售楼处上班，需要把刚才置业顾问们反馈的问题跟丁力汇报一下，几个问题都是需要丁力和集团营销中心去沟通确定。

        “丁经理，我是小王，王莉”顿了一会“是这样，我今天到项目售楼处这边办公了，有两件事情跟您汇报一下，一个是售楼处的营销物料问题，另外一个是置业顾问销售解说考核的事情。”

        手机那头声音，“这两个事情我知道，需要补充营销物料要再等一等，公司产品规划设计还有一些调整。你先做销售解说考核吧，写个考核流程方案，oa上发给我，再抄送一下集团营销中心总经理，请他们到时候派人参加考核。另外，下午有两家房产网站的人到售楼处拜访，你接待一下。”

        “丁经理，我有什么要特别准备的吗”王莉问道。

        丁力回答道“没有，我们售楼处下周正式对外开放，她们先过来看看，拍些照片。”

        “好的，丁经理。”王莉应道。

        王莉挂下电话，拿起工作笔记本，把本周需要处理的工作梳理了一遍，把“销售解说考核准备工作”紧急和重要的事情画上五角星，把“置业顾问谈话”重要但不紧急的事情画上圈圈。

        自己先要写一个销售解说流程方案，王莉想了一下，这个事情不仅是流程，还有内容考核，自己需要抽空去周边售楼处踩盘并写个调研报告，最近新开的售楼处都没有去过。

        想到这，王莉在考虑是不是和同事一起去踩盘，琢磨了一会，觉得这样也不好，自己和她们一起去，会干扰她们踩盘，还是自己想办法。

        王莉开始专心写起销售解说考核工作方案，主要是置业顾问销售解说考核流程和考核内容，要分别对六个置业顾问模拟接待六组不同的客户，考核接待礼仪、客户沟通、项目介绍等。

        刚才开会的时候，听六个置业顾问大概自我介绍，王莉对她们六个人性格和特点有第一直觉的判断，觉得曹菲是比较职业化，擅长于销售技巧，准备安排她模拟接待精明、刁难的更年期女性客户；董梅很会察言观色，家长里短很会说，准备安排她模拟接待年轻夫妻客户；卢萍属于人美又有气质的形象，准

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