第6章 怯
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你是另一片风景。
在飞机上再度看到瞿森的那一刻,许如清半张的嘴巴,久久没有合上,也顾不得手机里头和客服的拉锯战还是“正在进行时”的状态。
在三人座的另一侧,瞿森缓缓落了座,摘下鸭舌帽,转头看了眼正在通话中的许如清。
见许如清的视线对上了他,他便点了点头,轻声说了一句“嗨”,并把摘下的鸭舌帽放在了他们中间的空座上。
许如清收了收自己惊诧的表情,也向他点头示意了下。
电话那头第三方的客服还在不停踢皮球,坚称酒店之前确实接单了,他们是无辜的。而酒店的客服却说,她们此前并没有确认接单,是第三方平台私自确认的,并非她们的责任,让许如清去找第三方平台追责。
总而言之,扯来扯去的,许如清注定要失去今晚她在北城的落脚点。因为那间酒店的房间,已经全部客满了。
听着客服相互之间的扯皮,许如清简直气到要“冒烟”:“所以,依你们的意思,今天晚上我就活该与雨同眠,是吧?我再重述一遍,此前我的订单一直是‘已确认’的状态,直到今晚18:07,我才收到订单被驳回的短信提示,且与此同时,我查看过app里面显示的依然是订单已确认的状态。ok,按规则,我们双方在18点前都具有修改订单的权利,但凡你们是在18点前一秒发给我的,我都认了,但是18点之后,订单只能按约执行。都知道今天北城暴雨,你们现在玩退单,让我去哪里找房?这里面的沉没成本要怎么算?你们的行为对我造成了很大的损失,我不可能这么轻易就予以理解。以上这些我都有保留截图和录屏的证据,如果你们不能给我一个合理的交待,我一定会追溯到底!”许如清的话术条理清晰,不卑不亢。
或许是客服被她这一连串的话术给说服了,又或许是被她突然变得严肃和果决的语气给吓到了,第三方平台客服的语气突然软了下来,说许如清可是他们尊贵的vip客户,他们一定会给她一个满意的答复的。最终,许如清成功从第三方那里拿到了12倍的赔偿金,结束了这场天降的“踢球大赛”。
看着吵完架,在座位上长吁一口气的许如清,瞿森笑了,他有些没想到,原来那只温温柔柔的小白兔,也有这样据理力争的时候呀。就还挺可爱的呢。
“怎么了?”他故意问许如清,想勾起一个话题。
“可能是酒店和第三方没有谈拢价格吧,突然驳回了我的订单。”对于瞿森的主动发问,许如清感到有些意外,看了看周围也没有其他人,确定瞿森是在问自己后,她颇有些无奈地回道。
“这些无良酒店,一定是看今天暴雨,又逢周末,想提高价格罢了。”
“嗯,我猜也是这样。”
“那你打算怎么办?今晚住哪儿?”
“我正在看其他酒店呢,唉,这北城的酒店,怎么都这么贵啊,这下肯定要超过差旅补贴的标准了。”许如清啐啐念着。
他们就好像是一对相熟的朋友似的,一起吐槽商人们“利益熏心”的同时,不忘“嘘寒问暖”。
许如清把手机放在了小桌板上,左手托着腮,右手滑着手机屏幕,大有些“生无可恋”的意味。
今天一直忙着和代理商对账,特意订了晚班飞机,这下可好,等飞到北城都快大半夜了,自己要上哪儿去找符合标准的酒店啊。
而此时瞿森的心里,却有了新的盘算。
乘坐这趟晚班飞机的旅客并不多,许如清有些搞不明白,为什么工作人员会给她选这最后一排的座位呢,明明前面就空了好几排的位子。
弄得她和瞿森就好像是被遗忘的两个人,除了空姐发餐食时经过,四处都不见人影。小飞机又没有影音系统,百无聊赖的两个人便在两头纷纷打起了瞌睡。
下机的时候,许如清和瞿森自然而然成为了最后的两个人。
乘机的
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