第七十六章行有行规
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”
沈娅连忙摇摇手，“不是的，是你太嫩了，不了解我们这一行的规矩”。
郝美美不解地问道，“什么啊？售楼部的规章制度我都可以背出来，你们营销的课件我看过几十遍了”。
沈娅忍不住笑出声来，指着郝美美说，“书呆子。。。”
郝美美半是疑惑半是窝火，“沈娅，你到底什么意思啊？”
“这样，这样”，沈娅好不容易忍住笑，“我组织一下语言，来给你上上课”。
沈娅顿了一会会，开始给郝美美讲解，“美美，你看的都是理论知识，实际上的规则是另外一回事，在我们售楼小姐里，有两个派别。。。”
郝美美插话，“武侠小说里的那种，少林、武当派吗？”
“不，不”，沈娅继续说道，“我们售楼小姐有两派，一派叫‘婉约派’，另一派叫‘豪放派’。”
“那是宋代词人好不好”，郝美美不服气了，“我虽然读的是艺术学院，但我的中文不差的”。
“NO、NO”，沈娅再次否定了，“我们这两派只是借用了这两个名字，不过更形象，‘婉约派’侧重一个‘约’字，‘豪放派’侧重一个‘放’字。”
“这又是什么意思？”，郝美美还是听得糊里糊涂的。
“约，就是不厌其烦地拜访客户，带客户看沙盘、看样板房、看现房，斟茶递水，直到客户签下购房合同”，沈娅解释道。
“那放呢？”，郝美美问道。
“放，就是放开自己，客户就是上帝啊，客户要什么就给什么，直到客户满意了，签了合同为止”，沈娅轻描淡写地说道。
“客户要什么就给什么”，郝美美重复了这句话。
“所以啊，你把客户骂走，是犯了职业大忌”，沈娅说道。
“他非礼我，我能怎么办”，郝美美也很委屈。
“你看，我白说了吧，有两种方式回应，婉约派是客客气气地拒绝，豪放派是大大方方地接受”，沈娅的口气变得循循善诱起来。
“那、那成什么了？”，郝美美脸红了，“为什么非要搞这两派？”
“你啊”，沈娅都感到无语了，“你是自成一派，好了吧？”
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